MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

SATICI

Ticaret Unvanı: SERSİM İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: AYAZAĞA MAH. KEMERBURGAZ CAD. VADI ISTANBUL PARK 7B BLOK NO: 7 C İÇ KAPI NO: 4 SARIYER/ İSTANBUL
Telefon:   0537 956 48 54
E-posta: goktug.aydinlik@sersim.com.tr
MERSİS No: 0770041714300026
Vergi Dairesi / Vergi No: MARMARA KUR.  7700417143
İnternet Sitesi: https://shop.tecna.com.tr

ALICI

Alıcı'ya ait ad, soyad/unvan, T.C. Kimlik No/Vergi No (varsa), teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜNLER

Satın alınan ürünlerin;

• Ürün adı
• Marka
• Model
• Adet
• Satış bedeli
• KDV tutarı
• Kargo ücreti
• Toplam ödeme tutarı

sipariş özeti ekranında ve elektronik sipariş onayında belirtildiği şekildedir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme metinlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

MADDE 5 – ÖDEME

Ödeme;

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• Satıcı tarafından sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi halinde Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmayacaktır.

MADDE 6 – TESLİMAT

Ürünler, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat, yasal azami süre içerisinde gerçekleştirilir.

Satıcı, stok yetersizliği veya mücbir sebep gibi durumlarda Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli yasal süresi içinde iade eder.

MADDE 7 – KARGO TESLİMİ

Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya eksik olduğu düşünülen paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak düzenlettirilmelidir.

Tutanak tutulmaksızın teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasarlara ilişkin sorumluluk Satıcı'ya yüklenemeyebilir.

MADDE 8 – ELEKTRONİK ÜRÜNLERE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

Elektronik ürünlerin teknik özellikleri üretici tarafından belirlenmektedir.

Kurulum gerektiren ürünlerde yetkili servis kurulumu tavsiye edilir.

Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler sonucu oluşabilecek arızalar garanti kapsamı dışında kalabilir.

Ürünün kullanımı sırasında üretici kullanım kılavuzuna uyulması zorunludur.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya iletilmelidir.

İade edilecek ürünün;

• eksiksiz,
• kullanılmamış,
• yeniden satılabilir durumda,
• tüm aksesuarları ile birlikte,
• orijinal ambalajında

gönderilmesi gerekmektedir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Ambalajı açılmış yazılım, lisans anahtarı ve dijital içerikler.
• Koruyucu bandı veya güvenlik etiketi açılmış elektronik ürünler (mevzuatın izin verdiği ölçüde).
• Tek kullanımlık ürünler.
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler.
• Kanunen cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürünler.

MADDE 11 – İADE

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, mevzuatta belirtilen süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Kargo ücretlerinin hangi tarafa ait olacağı ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

MADDE 12 – GARANTİ

Garanti kapsamındaki ürünler üretici firma garantisi altındadır.

Garanti süresi ve koşulları garanti belgesinde belirtilmektedir.

Garanti kapsamında olmayan kullanıcı hataları üretici tarafından değerlendirilir.

MADDE 13 – FİKRİ MÜLKİYET

İnternet sitesindeki tüm görseller, markalar, logolar, tasarımlar ve içerikler Satıcı'ya veya hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla değerlendirilemez.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'ya ait kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgilendirme internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

MADDE 15 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, ulaşım engelleri, resmi makam kararları, altyapı kesintileri ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz.

MADDE 16 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın elektronik kayıtlarının, sunucu kayıtlarının, ticari defterlerinin ve bilgisayar kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve ilgili diğer metinleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI

SERSİM İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ALICI

Siparişi Onaylayan Tüketici